Tática de Cancelamento - cartão de crédito

[Justus]

seguinte: preciso cancelar 2 cartões e 1 plano telefonia pós-pago, mas eu já estou puto antes mesmo de ter que passar aquelas horas tentando encerrar a porra da conta e o atendente ficar enrolando, alguém tem alguma tática pra que esse processo seja rápido.

[Gekko]

Sempre que eu preciso cancelar algo eu simplesmente cancelo. Nunca tive problemas não. Os atendentes é que ficam perguntando os motivos e oferencendo vantagens, descontos, etc. Mas é só se manter firme na conversação que você resolve em pouco tempo. O pior é a espera ouvindo musiquinha da Enya até conseguir falar com um atendente.


Aqui para você já ir entrando no clima:

[Tiago Sorine]

Eu acho essa música legal

Quanto ao cancelamento...mantenha-se firme e não pare de repetir "Eu quero cancelar o meu cartão!"..."Eu quero cancelar o meu cartão!"..."Eu quero cancelar o meu cartão!"...

Já fiz isso e a mulher ficou tão puta que cancelou

[J. Martins]

Justus , eu já trabalhei a 3 anos atrás numa empresa de telemarketing
justamente no setor de cancelamento de cartões , tenha certeza que
eles vão amarrar pra cancelar , transferir milhões de vezes já
que a meta lá é não cancelar te convencendo ou dando outros pulos,
como desligar a ligação e outros

Eu vou falar algo que você já deve saber , tente falar pouco e dar poucas explicações sobre o motivo do cancelamento , não prolongue
e se possível diga ao atendente para não gastar o português dele(a) pôs
você já está decidido , agora vem o pulo do gato, seja direto mas seja educado
numa empresa de telemarketing os funcionários da linha de frente sofrem
uma carga grande de cobranças e de stress, muita gente trolla e fala mal deles , porém só quem já trabalhou sabe o que se passa alí dentro , e quando você se faz um cliente tranquilo(se puder diga a ela(e) que sabe que a culpa não é dela e sim da empresa e blá,blá,blá) é quase certo ser atendido prontamente já que a maioria dos clientes chega espumando e deixando o atendente com mais vontade de enrolar .
Então é isso direto e educado , se você for um homem que se expressa bem muitos vão temer te enrolar também , por imaginar ser um dos possíveis testes que o banco faz ligando pra avaliar o serviço.

[Spectro]

http://legadorealista.com/fdb/showthread.php?tid=4510

[Plissken]

Sempre que eu preciso cancelar algo eu simplesmente cancelo. Nunca tive problemas não. Os atendentes é que ficam perguntando os motivos e oferencendo vantagens, descontos, etc. Mas é só se manter firme na conversação que você resolve em pouco tempo. O pior é a espera ouvindo musiquinha da Enya até conseguir falar com um atendente.


Aqui para você já ir entrando no clima:

Se pelo menos fosse aquela que é a trilha sonora do Gladiador...
Jãozin Romano Feelings

[Justus]

http://legadorealista.com/fdb/showthread.php?tid=4510

ta bom, vamos andar com as próprias pernas...
li que você é médico, então, se formou com as próprias pernas, não precisou de professores,livros etc etc ?

claro que eu vou resolver essa porra sozinho , só estou pedindo dicas pra reduzir o tempo que vai ser gasto.

[Justus]

Gekko, Sorine e José martins obrigado pelas dicas

não vou dar motivos, e vou dizer antecipadamente que não é necessário perder tempo me convencendo do contrário, pergunto se vai ser possível cancelar o cartão ou então eu paro de pagar espero o SPC negociar a dívida.

vou tentar isso da 1°vez,
na 2° vou chegar me fazendo de surdo
e na 3° vou chegar repetindo infinitamente , quero cancelar o cartaooooooo

[Mc_lovin]

Diga que esta desempregado e cheio de dividas, talvez o andamento do processo seja mais rapido.

[Gekko]

Faça isso mesmo, confrade Opie Justus. Creio que não terá problemas.

[Sniper]

Diga que esta desempregado e cheio de dividas, talvez o andamento do processo seja mais rapido.

Toda vez que alguem me liga oferecendo cartão ou qualquer outra coisa eu dou essa desculpa, e ainda digo o seguinte: "poxa, isso veio numa hora boa, pois eu acabei de perder meu emprego".

A atendente sempre dá um jeito de encerrar a ligação.